Quando o cliente precisa de algo sob medida, construa dentro da Zatten.
Mini Apps são aplicações suas, qualquer stack, que rodam dentro da plataforma, com acesso ao contexto do lead e do cliente. Estoque, emissão de nota, cálculo de orçamento: o que for específico do negócio, vira uma tela dentro do CRM que seu cliente já usa.
Toda agência, em algum momento, bate no limite do produto padrão.
Nenhuma dessas é uma feature que caiba no produto genérico de todo mundo, mas todas fazem sentido dentro do fluxo de atendimento.
Imobiliária
O cliente quer simular financiamento dentro da própria conversa, sem sair pro site do banco.
E-commerce
O cliente quer ver o estoque do produto que o lead está perguntando, em tempo real.
Clínica
O cliente quer calcular o orçamento do procedimento antes de confirmar o agendamento.
Mini Apps resolvem isso: você constrói a tela com a lógica específica daquele cliente, hospeda onde quiser, e ela aparece dentro da Zatten como se fosse nativa.
Dois lugares, dois formatos.
O painel do chat recarrega automaticamente com o lead certo a cada troca de conversa, sem o seu app precisar perguntar "quem é esse contato?".
Menu do CRM
DesktopUm item de menu que abre uma página inteira, ocupando a área de conteúdo do painel.
Painel do chat
MobileUm ícone ao lado da conversa, estreito como um app mobile, com o lead atual já carregado.
Seu app já sabe quem está olhando, sem você construir login.
A Zatten manda pro seu app, de forma criptografada, quem é o tenant, quem é o usuário logado, o papel dele, o tema e, no painel do chat, os dados do lead atual. Seu app decifra esse token com um segredo próprio (gerado uma única vez) e já sabe tudo que precisa pra renderizar a tela certa.
- Tenant (organização)
- Usuário logado e papel
- Tema (claro/escuro)
- Lead atual: nome, WhatsApp, tags
- Coluna do Kanban e propriedades customizadas
Qualquer stack, seu domínio.
Um Mini App é só uma URL sua, carregada num iframe. Hospede no seu próprio domínio (ou num subdomínio do white-label do cliente, para herdar sessão por cookie) e mantenha o controle total do código, dos dados e da infraestrutura.
Criptografia de ponta a ponta no handshake.
O segredo do seu app nunca transita de novo depois da criação. Só quem tem ele consegue ler o conteúdo ou forjar um token válido.
AES-256-GCM / JWE
O contexto chega como um token criptografado, padrão JWE. Só quem tem o segredo do seu app lê o conteúdo.
Validade de 24h
Cada token expira sozinho. Nenhum link de acesso fica aberto indefinidamente.
Revogação instantânea
Regenerar o segredo invalida qualquer token antigo na hora, sem esperar propagação.
O limite agora é o que a sua operação consegue construir.
Agência nichada
Hoje, quando o cliente pede algo fora do produto padrão, a saída seria pedir feature nova pra Zatten ou construir um sistema paralelo desconectado do CRM. Com Mini Apps, você (ou um dev que contrata pontualmente) constrói a tela uma vez e entrega dentro da mesma plataforma, sem desconectar do funil, do lead ou da marca.
Franqueadora ou rede
É a peça que fecha o caso de redes com CRM/IA e mini-apps, integrações e dashboards por unidade. Pra franquias com catálogo próprio ou regra específica por loja, Mini Apps é o mecanismo de customização que não quebra a padronização do resto da rede.
O cliente pediu algo sob medida? Construa dentro da Zatten.
Qualquer stack. Contexto do cliente e do lead já prontos.
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